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網絡的負面影響這五個方法可以有效處理!

龍騰SEO 2019-01-18 896 0

企業在網絡上推廣可以帶來精準客戶,獲取利益,但同時網絡是把雙刃劍,帶來利益的同時也容易產生負面信息,對企業的品牌與產品口碑帶來極大影響,雖說可以通過法律處理一些惡意詆毀事件,但時間上很長,特別是發布者會利用技術手段隱匿自己,使維權的路走得更加困難。

網絡的負面影響

這時一些企業會選擇找危機公關公司,但如果碰上他們故弄玄虛,使用套路威脅勒索,坐地起價,對企業來講是得不嘗失的,今天分享一些處理企業負面信息優化的技巧,希望幫助企業快速降低網絡的負面影響,少花冤枉錢。

負面信息的處理主要是通過刪除和壓制,以下是幾個方法:

一、平臺投訴處理
當我們找到負面信息發布的平臺,可以通過網站的聯系方式去投訴處理,通常客服人員會受理,這時要提供一些惡意攻擊的證據,同時提供企業的相關資質證明,必要時可以寫一份加蓋公章的聲明給平臺客服人員,情況屬實一般都會做刪貼或封號處理。

二、通過法律解決
對于較大的門戶網站,有時候溝通起來不夠順暢,甚至不愿意配合,這時我們可以利用法律手段解決,先做好取證,再通過律師事務所向網站的法務部門發律師函,要求刪除不合法的信息。

三、網警協助處理
當出現重大的惡意負面信息傳播時,我們可以請求網警的協助,他們會通過IP或其它技術手段找出信息發布者,再立案調查追究其法律責任。

四、壓制負面信息
主要是通過快照排名優化的方法將正面信息排上搜索引擎首頁,將負面信息擠到二、三頁,降低用戶看到的概率,具體做法是收集可以搜索到負面的關鍵詞,圍繞寫多篇軟文,然后發布在權重高的平臺,比如百度系產品、分類信息網、B2B平臺、自媒體平臺等,必要時也可以使用付費軟文推廣。

五、評論混淆方式
如果負面信息出現在百度知道、貼吧、知乎等問答平臺,我們通過注冊帳戶,以第三者的身份進行正面、質疑真實性等評論,讓用戶無法辨別內容的真假,做到混淆視聽的效果。

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